Steeds meer huisartsen, ziekenhuizen en thuiszorgorganisaties gebruiken apps, beeldbellen en slimme hulpmiddelen. Dat kan handig zijn, maar roept ook vragen op. Moet je dit gebruiken? Is het veilig? En wat als je liever gewoon persoonlijk contact hebt? Dit artikel zet de belangrijkste punten op een rij.
Beeldbellen met je huisarts of zorgverlener
Beeldbellen wordt vaak gebruikt voor korte controles of vragen waarbij geen lichamelijk onderzoek nodig is.
De voordelen:
- Je hoeft niet te reizen
- Je kunt rustig vanuit huis praten
- Vaak sneller een afspraak
Wanneer is het minder geschikt?
- Bij pijnklachten die onderzocht moeten worden
- Bij wondzorg
- Bij complexe medische vragen
Apps voor medicatie en gezondheid
Steeds meer mensen gebruiken apps om medicatie te herinneren, bloeddruk bij te houden of afspraken te beheren.
Wat kun je ermee?
- Herinneringen voor medicijnen
- Overzicht van je afspraken
- Inzicht in metingen, zoals bloeddruk of glucose
Let op privacy: kies apps van betrouwbare zorgaanbieders of officiële instanties. Wees terughoudend met apps die om onnodige gegevens vragen, zoals je volledige adres of burgerservicenummer, terwijl dat voor de functie van de app niet nodig is.
Slimme hulpmiddelen thuis
Er komen steeds meer digitale hulpmiddelen die het dagelijks leven makkelijker maken. Denk aan medicijndispensers die op tijd medicijnen uitgeven, of valdetectiehorloges die automatisch een melding sturen. Ook slimme sensoren die aangeven of iemand actief is geweest, vallen hieronder.
Deze hulpmiddelen kunnen rust geven, aan jezelf of aan familie. Belangrijk is wel dat je zelf bepaalt wat je prettig vindt. Je bent nooit verplicht om meer technologie te gebruiken dan je zelf wilt.
Mag je digitale zorg weigeren?
Hier is meer nuance nodig dan je vaak leest. Op dit moment bepaalt in de praktijk vooral de zorgverlener hoe een consult plaatsvindt, digitaal of fysiek. Er bestaat op dit moment geen wet die je zo’n recht geeft. Je kunt dus niet afdwingen dat je altijd een fysieke afspraak krijgt.
Wel is een zorgverlener verplicht om samen met jou te beslissen over je behandeling.
Dat volgt uit de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO). Jouw voorkeur telt dus mee in dat gesprek, ook al is het geen keihard recht.
Er ligt een wetsvoorstel van Kamerlid Wieke Paulusma dat een andere kant belicht. Patiënten zouden het recht moeten krijgen om juist een digitaal consult aan te vragen. Het uitgangspunt: “digitaal waar het kan, fysiek waar het moet”. Een zorgverlener mag zo’n verzoek alleen weigeren als goede zorg dat vereist. Dit wetsvoorstel was op het moment van schrijven nog niet definitief aangenomen. Check bij twijfel de actuele status, of vraag het je zorgverlener of de Patiëntenfederatie Nederland.
Kortom: in de praktijk houden de meeste zorgverleners rekening met jouw voorkeur voor persoonlijk contact, en mag je dat altijd aangeven. Een onvoorwaardelijk wettelijk recht daarop is er op dit moment echter niet.
Is digitale zorg veilig?
Over het algemeen wel. Zorgaanbieders moeten voldoen aan de AVG (privacywetgeving) en aan strenge beveiligingseisen voor medische gegevens. Denk aan de norm NEN 7510 voor informatiebeveiliging in de zorg.
Tips om zelf veilig te blijven:
- Gebruik sterke, unieke wachtwoorden voor zorg-apps
- Log alleen in via officiële apps of websites
- Deel nooit medische gegevens via gewone e-mail of WhatsApp
Voelt iets niet vertrouwd? Geef dat gerust aan bij je zorgverlener.
Wat levert digitale zorg je op?
Voor veel mensen biedt digitale zorg gemak, tijdwinst en overzicht. Het blijft wél maatwerk. Wat voor de één werkt, past voor de ander minder goed. Het belangrijkste is dat je zelf de regie houdt over wat bij jou past.
Samenvatting
- Digitale zorg is vaak handig, maar je hoeft het niet te gebruiken
- Je voorkeur voor persoonlijk contact telt mee, al is dit nog geen keihard wettelijk recht
- Apps en hulpmiddelen kunnen ondersteunen, maar jij bepaalt wat je gebruikt
- Veiligheid en privacy zijn over het algemeen goed geregeld, mits je betrouwbare apps gebruikt
